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Mantenimiento TIC

Los problemas e incidencias informáticos desvían la atención sobre el negocio de las empresas y suponen pérdida de competitivad y disminuyen la productividad, lo que genera pérdidas para la empresa.

En la actualidad, la dependencia de los equipos informáticos es total por lo que un correcto funcionamiento agiliza la realización de las tareas. El mantenimiento informático permite reducir el número de incidencias realizando periódicamente tareas preventivas que reduzcan el número de incidencias.

Nuestro equipo de profesionales, altamente cualificados, permiten resolver las incidencias que le aparezcan y gestionar sus equipos informáticos. También le ofrecemos servicios de atención al usuario (helpdesk), de consultoría y de administración de sistemas opciones con las que nos convertiremos en su propio Departamento TIC.

Nuestro servicio de mantenimiento incluye la administración de sistemas, programación de copias de seguridad, instalación y configuración de la seguridad contra virus, administracion de redes, configuración de permisos de acceso a Internet y correo electrónico de acuerdo con las especificaciones indicadas por el cliente así como consultas básicas sobre los paquetes de office. No incluye las licencias del software utilizado por el cliente ni el hardware y demás componentes de los equipos informáticos ni demás periféricos utilizados.

Las principales características de nuestro servicio de mantenmiento TIC son:

  • Revisión inicial de todos los equipos para el correcto funcionamiento de sus sistemas informáticos.
  • Asistencia in situ como máximo en 12 horas en caso de avería en el servidor y en 24 horas en el resto de equipos.
  • Máximo de 2 horas al mes de asistencia por equipo incluido en mantenimiento. El resto se facturará a 8€ + IVA / hora. Las horas se pueden compensar en un mismo mes entre distintos equipos pero no son acumulables de un mes para otro.
  • Asesoría para resolverle las dudas o cuestiones.
  • Consultoría para optimización de los recursos TIC disponibles.
  • Asistencia mediante acceso remoto.
  • Mano de obra para los equipos y los componentes incluidos en el contrato de mantenimiento. Los componenetes necesarios para la reparación serán facturados.

Tarifas

A continuación les indicamos algunas de nuestras tarifas para el año 2015.

Con contrato de mantenimiento.

Mantenimiento mensual Precio (€)
Equipo de sobremesa 18,00
Equipo portátil 18,00
Servidor 60,00

Impuestos no includos

Consultar precios para más de 5 equipos/portátiles o de 2 servidores.

Sin contrato de mantenimiento.

Servicio Precio (€)
Configuración inicial del PC (sistema Operativo preinstalado) 30,00
Instalación de Sistema Operativo y Configuración Inicial del PC 40,00
Instalación de Sistema Operativo con recuperación de información (1) 80,00
Traspaso de datos entre ordenadores (máximo 200 GB) 40,00
Instalación de antivirus 15,00
Configuración de red WIFI (hasta 3 puestos) 35,00
Configuración de red WIFI (hasta 7 puestos) 65,00
Configuración de impresoras u otros periféricos 25,00
Instalación de software 18,00
Instalación o desinstalación de componenetes hardware (2) 20,00

Impuestos no includos

(1) La recuperación de información indicada es mediante el uso de herramientas software. En caso de que la recuperación no sea posible con las herramientas indicadas, si el cliente lo desea se solicitará presupuesto para la recuperación a empresas especializadas.

(2) No incluye el coste de los elementos hardware.

Costes de desplazamiento.

Costes de desplazamiento Precio (€)
Comunidad de Madrid 30,00
Madrid capital 8,00

Impuestos no includos

Consulte cualquier otro servicio sin compromiso.

Otros servicios disponibles.

  • Renting tecnológico: Actualización de su equipamiento TIC dosificando la inversión.
  • Reparaciones hardware: Servicio técnico de equipos, impresoras, etc.. Presupuesto previo.
  • Consumibles: Suministro de los consumibles necesarios.
  • Venta de equipos: ordenadores, servidores, impresoras y otros dispositivos o periféricos.
  • Alojamiento web: Gestión del alojamiento de su página web y los dominios asociados.
  • Desarrollo de páginas web: Diseño de su sitio web, tanto estático como dinámico.